A.ご回答内容
■お問い合わせ先について 倉敷市ふるさと納税サポートセンター 税制課(一般的なふるさと納税制度に関すること)
返礼品に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
(例 届いた品が異なっている、初期不良がある、届け先を変更したい など)
お問い合わせの際は、寄附者氏名・住所、寄附日、利用サイトをお伝えください。
ご寄附の時期により、お問い合わせ先が異なりますのでご注意ください。
【令和7年3月31日以前のご寄附】
・JTBふるさと納税コールセンター(ふるさとチョイス、ふるさとぷらす、au PAY ふるさと納税、セゾンのふるさと納税、ふるラボ、JREMALLふるさと納税、KABU&ふるさと納税、郵便振替をご利用の方)
(050-3151-9978/受付時間 10時~17時/1月1日~1月3日を除く)
・ふるさと納税商品お問合せセンター(楽天ふるさと納税、ふるなび、ANAのふるさと納税をご利用の方)
(0120-977-050/受付時間 9時30分~17時30分/土日祝日、12月29日~1月3日を除く)
【令和7年4月1日以降のご寄附】
・倉敷市ふるさと納税サポートセンター
(050-3355-3475)
kurashiki@cyber-records.co.jp
(受付時間 9時~17時(土日祝、お盆8月13日~15日、年始1月1日~3日を除く)
※メール回答は受付時間内に順次対応
★注意事項
・倉敷市以外の自治体に寄附をした方は、寄附をした自治体にお問い合わせください。
・お届け先の変更について、既に発送済みの場合は変更が困難であったり、転送料金が別途必要になりますのでご了承ください。
<お問い合わせ先>
・担当課:【税制課】
・連絡先:・JTBふるさと納税コールセンター(ふるさとチョイス、ふるさとぷらす、au PAY ふるさと納税、セゾンのふるさと納税、ふるラボ、JREMALLふるさと納税、KABU&ふるさと納税、郵便振替をご利用の方)
(050-3151-9978/受付時間 10時~17時/1月1日~1月3日を除く)
・ふるさと納税商品お問合せセンター(楽天ふるさと納税、ふるなび、ANAのふるさと納税をご利用の方)
(0120-977-050/受付時間 9時30分~17時30分/土日祝日、12月29日~1月3日を除く)
(050-3355-3475)
kurashiki@cyber-records.co.jp
(受付時間 9時~17時(土日祝、お盆8月13日~15日、年始1月1日~3日を除く)
※メール回答は受付時間内に順次対応
(086-426-3175)
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